Jika saya dapat meminjam frasa dari Jesse Pinkman di Breaking Dangerous, Netflix “tidak bisa terus-menerus melakukannya.”
Saya tidak mengacu pada kebiasaan streamer untuk membatalkan pertunjukan setelah satu musim atau obsesinya untuk menjalankan hit terbesarnya ke tanah, saya sedang berbicara tentang kenaikan harga konstan layanan.
Bulan lalu Netflix menaikkan harga, mengumumkan bahwa biaya bulanan langganan standar akan naik menjadi $15,49 dari harga sebelumnya $13,99. Itu hanya untuk paket standar juga, jika Anda menginginkan konten 4K, Anda sekarang perlu mengeluarkan $19,99, peningkatan $2.
Ini mungkin tampak seperti kenaikan kecil, tetapi mereka menempatkan Netflix ke dalam kelompok harga yang lebih tinggi daripada semua pesaing utamanya. Di pasar langganan konten arus utama, Netflix telah menetapkan harga dirinya di atas yang lain. Namun, sentimen umum terhadap kenaikan tampaknya sedikit menggerutu diikuti oleh penerimaan yang hampir instan.
Jauh dari gelombang orang yang mati-matian membatalkan akun mereka, sebagian besar pelanggan Netflix lebih tertarik pada The Tinder Swindler dan berjudul The Woman within the Home Throughout the Road From the Woman within the Window. Dan ini seharusnya tidak mengejutkan siapa pun. Sebagai permulaan, mereka telah melakukannya untuk sementara waktu:
Table of Contents
Harga Netflix dari waktu ke waktu
| Dasar | Standar | Premium | |
| April 2013 | tidak ada | $7,99 | $11,99 |
| April 2014 | $7,99 | $8,99 | $11,99 |
| Oktober 2015 | $7,99 | $9,99 | $11,99 |
| Oktober 2017 | $7,99 | $10,99 | $13,99 |
| Januari 2019 | $8,99 | $12,99 | $15,99 |
| Oktober 2020 | $8,99 | $13,99 | $17,99 |
| Januari 2022 | $9,99 | $15,49 | $19.99 |
Matematika tidak mendukung Netflix
Tapi, serius, dalam hal biaya, Netflix berada di depan semua pesaingnya. Tabel di bawah ini merinci biaya layanan streaming terbaik yang tersedia, dan perhitungannya benar-benar tidak baik untuk Netflix.
Netflix vs lapangan: Harga bulanan
| Standar | Dasar (atau didukung iklan) | Premium | |
|---|---|---|---|
| Netflix | $15,49 | $9,99 | $19.99 (4K) |
| Disney Plus | $6,99 | T/A | T/A |
| HBO Max | $14,99 | $9,99 | T/A |
| Video Utama | $14,99 | T/A | T/A |
| Apple TV Plus | $4,99 | T/A | T/A |
| hulu | $12,99 | $7 | T/A |
| Paramount Plus | $9,99 | $4,99 | T/A |
| Merak | $4,99 (dengan iklan) | Free of charge (konten lebih sedikit) | $9,99 (tanpa iklan) |
Faktanya, perbedaan harga antara Netflix dan para pesaingnya benar-benar menjadi fokus ketika Anda mulai melihat bundel. Misalnya, satu bulan 4K Netflix premium ($19,99) sama dengan biaya Disney Plus, Hulu bebas iklan, dan ESPN Plus ($19,99).
Dengan harga yang sama dengan paket premium Netflix, Anda juga bisa mendapatkan Paramount Plus Premium dan Showcase yang dibundel bersama-sama dan masih memiliki cukup sisa untuk mendapatkan Apple TV Plus juga. Itu adalah rentang konten yang cukup luas di tiga platform yang berbeda dengan biaya yang sama seperti Netflix dengan streaming 4K.
Yang membuat angka ini semakin buruk untuk Netflix adalah bahwa itu adalah salah satu dari sedikit layanan streaming yang mengenakan biaya untuk akses ke konten 4K. Orang-orang seperti Disney Plus dan Apple TV Plus, menghadirkan streaming Extremely HD tanpa biaya tambahan, tetapi jika Anda ingin menonton The Witcher atau Stranger Issues dalam 4K, Anda akan dikenakan biaya tambahan.
Bahkan di ruang non streaming, langganan bulanan ke Premium Netflix lebih mahal daripada mendaftar ke Spotify ($ 9,99) untuk musik, Marvel Limitless ($ 9,99) untuk komik dan Amazon Prime ($ 14,99) untuk, yah, hampir semua Amazon penawaran.
Bagaimana Netflix bisa lolos dengan harga yang lebih tinggi?
Terlepas dari perbandingan harga di atas, saya berani bertaruh bahwa ketika mayoritas pelanggan Netflix mengetahui kenaikan harga layanan terbaru, gagasan untuk membatalkan bahkan tidak terlintas dalam pikiran mereka.
Ini tentu saja pengalaman Paul Dergarabedian, analis media senior untuk Comscore, yang mengatakan kepada saya bahwa dia “mendapat pemberitahuan yang mengatakan bahwa langganan Netflix Anda akan naik dan saya baru saja menghapusnya karena saya tidak akan menghapus Netflix.” Ini adalah pengalaman yang kemungkinan digemakan di seluruh negeri oleh jutaan pelanggan Netflix. Tapi kenapa begitu?
“Pertimbangan harga selalu ada, sebagai konsumen apa pun Anda selalu peka terhadap harga, tetapi Netflix telah menjadi hampir seperti utilitas. Orang tidak dapat hidup tanpanya, hampir seperti listrik atau air,” jelas Paul.
Meskipun Netflix mungkin bukan layanan penting untuk kehidupan sehari-hari, itu pasti mulai terasa di suatu tempat di stadion baseball itu. Seperti yang ditunjukkan Paul, “Jika Anda ingin berada di pendingin air digital dan tidak memiliki FOMO, Anda harus menonton Netflix.”
Bahkan ketika orang tua Anda berbicara tentang Squid Sport dan Bridgerton (yang muncul di acara Galaxy Unpacked di semua tempat), berlangganan hampir wajib jika Anda tidak ingin ketinggalan percakapan.
Ada faktor Covid-19 yang perlu dipertimbangkan juga. Tidak dapat disangkal bahwa selama dua tahun terakhir layanan streaming telah mengambil peran yang lebih penting dalam kehidupan kita. Permintaan untuk hiburan di rumah telah meroket. Ini telah memperkuat layanan seperti Netflix, dan menempatkan mereka pada posisi yang lebih berkuasa.
Namun, ini tidak berarti bahwa orang bersedia membayar berapa pun yang dibebankan Netflix tanpa berpikir dua kali. “Orang-orang masih sensitif terhadap harga, tetapi mereka juga sensitif terhadap konten,” kata Paul. “Netflix bertujuan untuk menjadi sangat penting bagi pelanggan mereka sehingga mereka ingin memangkas lemak di tempat lain dalam anggaran.” Sepertinya sudah ada.
Netflix dapat terus menghindarinya
Saya mungkin telah membuka artikel ini dengan pernyataan besar bahwa Netflix tidak dapat menghindari kenaikan harga, tetapi pada kenyataannya layanan ini mungkin bisa. Bagi sebagian besar pelanggan yang menghabiskan malam dengan menikmati Netflix unique terbaru dipandang sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari sekarang.
Tentu, layanan yang bersaing mungkin menawarkan biaya bulanan yang lebih kecil dan fasilitas tambahan seperti konten 4K tanpa biaya tambahan, tetapi Netflix telah mencapai posisi kritis dalam semangat budaya sehingga kenaikan harga reguler tidak akan menjatuhkannya dari keuntungannya.
Perusahaan saat ini memiliki 222 juta pelanggan, dan selama itu dapat terus menghasilkan konten asli yang mendominasi media sosial, maka sulit untuk melihat jumlah itu menurun di masa mendatang. Bahkan jika harga sekali lagi meningkat lebih cepat daripada nanti, sebagian besar pelanggan tidak akan mati.
